• 1

    Tiếp nhận nhu cầu dịch vụ

    Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng và thu thập các thông tin cơ bản về nhu cầu dịch vụ.

  • 2

    Khảo sát và trao đổi phương án

    Nhân viên tiến hành khảo sát thực tế, đề xuất phương án vận chuyển và báo giá chi tiết.

  • 3

    Ký kết hợp đồng

    Ký hợp đồng chính thức với đầy đủ trách nhiệm, nghĩa vụ và quyền lợi hai bên.

  • 4

    Tiến hành vận chuyển

    Thành Hưng sẽ triển khai dịch vụ trọn gói theo đúng thời gian đã cam kết với khách hàng.

  • 5

    Bàn giao và thanh toán

    Sau khi bàn giao đầy đủ tài sản, khách hàng sẽ thanh toán theo giá trị hợp đồng đã ký kết.

  • 6

    Chăm sóc khách hàng

    Bộ phận CSKH ghi nhận phản hồi để cải thiện chất lượng dịch vụ trong tương lai.